Cancellation Policy (Spanish)

Cancelación del pedido

Por favor, revise su compra antes de enviar su pedido para asegurarse de que la facturación/envío, las cantidades pedidas o las tallas de las prendas son correctas. No podemos actualizar las cantidades, añadir o eliminar los artículos, o cambiar la dirección de envío una vez confirmado el pedido, si has intentado cancelar tu pedido a través de "mi cuenta" y no ha funcionado, esto indicaría que tu pedido ha sido enviado al centro de distribución, los pedidos no pueden ser cancelados manualmente una vez enviados.

Si aún así no necesitas el pedido, tendrás que seguir la política de devoluciones, en la que puedes devolver el artículo en un plazo de 28 días a partir de la fecha de compra.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] con tu número de pedido en el asunto. El equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.